Вайбер – один из самых популярных мессенджеров в мире. Удобное, функциональное приложение пользуется огромным спросом у людей. Потому, если говорить о рассылке, то Viber является самым лучшим помощником в этом. В то же время, его можно использовать для бизнеса и в других целях. Попробуем же разобраться в том, чем же Вайбер так полезен, и как это можно применить на практике.

Функции Вайбер, о которых вы могли не знать

Мессенджер, на самом деле, имеет широкий спектр функций, который вы вероятнее всего не используете. Среди них:

• 🛡️ Безопасные скрытые чаты. Если необходимость возникает, вы всегда можете убрать от посторонних глаз переписку. После соответствующих настроек, вы можете найти чат только по поиску, а открыть его только с помощью пин-кода или отпечатка пальца (как настроите). Такой вариант очень удобен, если например, телефон используется двумя-тремя людьми одновременно.
• 📩 Полезным для бизнеса будет скрытое прочтение сообщений. Если вы не хотите, чтобы пользователь знал о том, что вы уже прочитали присланный месседж, тогда отличным помощником будет эта функция. Пригодиться в бизнесе она может, если вы ведете переписку с клиентом, но времени ответить нет, тогда можно использовать данную функцию.
• 🔎 Вы всегда можете скрыть свой статус с сети. Это позволит отвечать тогда, когда удобно и не нервировать огромное количество людей, которые ждут вашего ответа и хотят вашего немедленной реакции на сообщение. Актуально для тех, кто работает с большим количеством клиентов.
• 📥 Есть возможность также хранить резервную копию переписок. Если телефон сломается или его украдут, например, есть опасность потерять нужные контакты, а также сообщения. Чтобы этого не случилось, вы всегда можете использовать функцию резервного копирования. Для телефонов Андроид информация будет храниться на Гугл Диске, а для iPhone место хранения – iCloud.
• 🌎 Еще одна полезная функция – переводчик. Если вы переписываетесь с иностранцами, функция будет очень полезной. С ее помощью вы можете переводить сообщение прямо в чате.
• 🐸 В Вайбере вы можете создавать специальный стикеры. Такой вариант подойдет для различных рекламных рассылок, переписок. В наше время люди все чаще воспринимают информацию через короткие сообщения и картинки, а потому наличие персональных стикеров – хороший вариант для рекламы продукта.
• ⚡ Также Вайбер позволяет отправлять фото высокого качества. Данная функция полезна для бизнеса, если рассылку вы делаете с помощью фотографий. Позволит передавать нужную информацию, отправлять рекламные фото, без потери соответствующего качества.

Для чего еще можно использовать мессенджер

Для бизнеса Вайбер будет полезен:

• Вайбер рассылкой;
• Групповым чатом.

Viber рассылка позволяет отправить интересную информацию всем своим подписчикам одновременно. Так, в вашем магазине происходит акция, скоро будут скидки и вы хотели бы об этом сообщить клиентам. Но для того, чтобы отправить каждому сообщение – времени потребуется немало. Для рассылки информации, можно воспользоваться специальными сервисами. Это позволит и вовремя информировать клиентов, и поддерживать связь, и периодически напоминать о себе.

Групповой чат. Позволяет подключить или всех сотрудников, или клиентов. Такой чат, например, может быть полезен, если вы ведете оптовую торговлю. Кроме того, его можно использовать для общения сотрудников между собой, создать несколько чатов для разных отделов и отправлять соответствующую информацию. Такие чаты позволяют сэкономить огромное количество времени на объявлениях, согласовании информации.

Подводя итоги, Вайбер – отличный вариант для общения с клиентами, рассылок и сообщений. Он установлен практически у каждого, а потому работать с ним важно и нужно.

Не так давно разработчики Viber буквально огорошили неожиданным заявлением о том, что в самом популярном мессенджере скоро начнут пропадать сообщения. Как же так, неужели какой-то сбой? Как оказалось, на самом деле к сбою это не имеет никакого отношения. А громкое заявление просто анонсировало новую функцию от Вайбер.

Исчезающие сообщения Viber вообще-то уже и так есть.

Пользователи, которые выставляли у себя секретные чаты, знают о такой опции. Собственно, это была одна из «фишек» секретных чатов, так опция позволяла максимально обезопасить пользователей мессенджером от действий третьих лиц и шпионских программ. Даже если кто-то взламывал телефон или аккаунт, то прочитать переписку он не мог.

А вот теперь исчезающие сообщения в Вайбере будут внедрены и в обычные чаты. Те, кто использовал данную возможность в секретных чатах, знают, что можно выставлять таймер на месседж – на текст, изображение, видео и т.д. Таймер по диапазону времени очень удобный и вариативный, хоть на 2 секунды, хоть на несколько дней.

По словам представителя компании Офира Эйала, эта функция необходима, чтобы сделать Viber самым безопасным сервисом для общения, с полным обеспечением конфиденциальности. Учтите нововведения при вайбер рассылке.

Как использовать пропадающие сообщения в Вайбере

Для создания сообщения, которое должно исчезнуть спустя время, следует кликнуть на символ часов в чате (в нижней части).

После этого останется лишь выбрать время исчезновения месседжа, напечатать текст сообщения и выполнить отправку. Адресат получит месседж, прочитает его, и ему не нужно будет делать удаление вручную.

Опция полезна, если сообщение касается чего-то важного, чего не нужно знать посторонним. И при этом нет уверенности, что адресат сможет получить его. Например, телефон может взять кто-то другой, гаджеты иногда теряются, забываются на работе или дома и т.д. Поэтому лишний раз обезопасить себя стоит. Именно так подумали разработчики Вайбер, предлагая своим клиентам новую функцию. И, скорее всего, они не ошиблись.

Правда, отсчет времени для удаления сообщения автоматически запускается с момента открытия месседжа, что не предотвращает полную утечку информации. Но, по крайней мере, третье лицо не сможет это использовать в своих целях. Сделать скриншот же он не сможет, прежде всего, потому что не знает, является ли данный текст исчезающим. В то время как про секретные чаты все уже знают, и заблаговременно могут заскринить сообщение.

Мессенджер Viber регулярно радует пользователей какими-то новшествами. Разработчики стараются изо всех сил, чтобы в очередной раз убедить своих клиентов, что данный мессенджер является лучшим. Так, недавно была анонсирована новая функция приложения «Мои заметки». Причем, по заявлениям представителей компании, эта опция подходит и для обычного пользования, и для бизнеса.

В частности, операционный директор Офир Эйал отметил, что новинка Viber призвана не просто упростить общение в мессенджере, а также сделать проще и повседневную жизнь. Таким образом, можно лучше планировать свое время, достигать поставленных задач, вовремя переключаться между разными жизненными режимами – семья, работа, хобби, обучение и т.д. В наше динамичное время это крайне актуально, так как в попытках успеть все, порой что-то упускаешь из виду. И если Вайбер может помочь отрегулировать жизнь, то это просто отлично! Тем более, что телефон у нас всегда под рукой, в отличие от того же ежедневника или ПК.

Возможности функции «Мои заметки» в Вайбер

Итак, что вообще представляют собой заметки в Вайбер? По сути, это специальный раздел в списке чатов, предназначенный для того, чтобы сохранять в нем фотографии, записывать запланированные дела, выставлять напоминания. Пользователь может:

• Хранить все стикеры, фото и видео в одном месте, а также сохранять там и особо важные сообщения, поставив их в статус «Избранные»;
• Включить синхронизацию с другими устройствами, чтобы иметь доступ к заметкам в Viber с ПК, ноутбука, планшета, другого телефона и т.д.;
• Создавать списки запланированных дел, с последующим отмечанием их выполнения;
• Выставлять напоминания о важных или запланированных событиях – дни рождения, юбилеи, походы к врачу, деловая встреча и т.п.

Таким образом, пользователь будет избавлен от необходимости постоянно запоминать какие-то события. Сегодня так много всего вокруг, что иногда легко забыть даже о собственном дне рождения. Что уже говорить о назначенной 2 недели назад встрече или юбилее коллеги? Используя «Мои заметки» Вайбер, больше не придется оправдываться перед друзьями и близкими, что забыл о походе в кино, ресторан или годовщине. Вы сможете сохранять важные предложения из вайбер рассылки ваших магазинов.

Пользоваться новой возможностью довольно просто. В принципе, там все интуитивно понятно, и чтобы разобраться, необходимо будет потратить от силы 10-15 минут. Вообще сам по себе мессенджер отличается простотой в использовании, потому и приобрел столь широкую популярность.

И, конечно, уже по традиции, разработчики позаботились об усилении защиты персональных данных. Третьи лица не смогут получить доступ к заметкам пользователя, вся информация надежно защищена.

Одним из самых популярных мессенджеров для общения онлайн является Viber. Надежность, простота отправки сообщений, высокая скорость работы, безопасность, удобный интерфейс – это лишь немногие преимущества данного сервиса. Но главное даже не это, а то, что мессенджер отлично «заточен» под ведение бизнеса. Собственно, из-за этого его и рассматривают многие компании, так как Вайбер предоставляет отличные возможности для отправки рекламных и информационных сообщений.

В то же время, некоторые маркетинговые агентства стали злоупотреблять такими функциями, в результате чего появились нелегальные массовые рассылки. Чем они отличаются от легальных сообщений, как уберечь свой бизнес и репутацию компании и как делать массовую рассылку Viber правильно – об этом и поговорим в данной статье.

Личные рассылки через Viber

Прежде всего, разберем личные рассылки, для которых разработчики Вайбер предусмотрели целых три функции:

• Сообщество;
• Отправка сообщений по списку;
• Групповой чат.

Сообщество является относительно новой опцией сервиса. Как понятно из названия, речь идет о сообществе, которое можно создать для совместного общения между участниками. Количество участников не лимитировано, что открывает большие возможности для создателя. Одновременно с этим можно сделать сообщество публичным, а можно и закрытым, с приглашениями для конкретных лиц при помощи ссылки. Создатель выступает администратором, наделенным правами управления, в том числе может создавать сообщения, приглашать или удалять участников группы и т.д. Некоторые компании используют эту функцию для корпоративного общения между сотрудниками.

Отправка сообщений по списку подразумевает массовую рассылку абонентам, количество которых не превышает 50 пользователей. При этом месседжи доходят только абонентам, сохранившим номер телефона отправителя. Чтобы выполнить отправку, достаточно создать «Новый список рассылки».

Групповой чат позволяет общение 250 пользователей. Опять же, это часто используют компании для корпоративной связи. Каждый участник группы может не только получать сообщение, но и ответить на него, в отличие от предыдущего варианта. Создание группы осуществляется через вкладку «Чат», где нужно выбрать соответствующую функцию.

Описанные возможности подходят для личного и корпоративного общения внутри компаний. Что же касается массовой рекламной рассылки, то здесь следует рассмотреть другие функции Viber.

Инструменты для рассылки в Вайбер

Сегодня в интернете можно найти огромное количество различного софта для рассылки месседжей без лимита контактов. Это программы, которые нужно установить на компьютер, чтобы отправлять сообщения было удобнее и проще. Некоторые программы бесплатны, хотя большинство платные. Но и те, и другие обладают рядом недостатков, среди которых:

• Нет возможности заранее узнать, будет ли софт рабочим.
• Вполне можно заплатить деньги за программу, которая, в лучшем случае, окажется бесполезной, с урезанным функционалом, с пробным периодом и т.д. В худшем же, с большой вероятностью покупатель получает шпионскую программу или вирус на свой ПК. В случае с бизнесом это может привести к утечке важной информации;
• Программы зачастую не имеют базы данных актуальных контактов, потому ее придется искать и покупать отдельно, что опять же, приведет к лишним расходам. Но даже если такая база данных клиентов и есть, то нельзя понять, собиралась ли она легально, или же в нарушении закона о защите персональных данных;
• Программа не предусматривает обновлений, поэтому, как только обновится версия Viber, софт окажется неработоспособным, и придется покупать другой;
• Необходимость нанимать отдельного сотрудника. Допустим, программа куплена, она рабочая, база данных присутствует или была докуплена. Но кто будет заниматься массовой рассылкой сообщений? Для этого требуется выделить сотрудника и обеспечить ему полноценный рабочий день с зарплатой. В итоге получается, что отправка рекламы становится не такой уж дешевой.

И, самый главный недостаток – урон имиджа компании. Действия через посторонний софт, в обход официальному сервису Вайбера, рассматриваются, как нелегальные. И при первом же случае это навредит репутации компании.

• Низкая скорость отправки и передачи сообщений;
• Зачастую некликабельные ссылки в тексте;
• Оплата за отправку даже неактивным контактам;
• Отсутствие знака подтверждения о том, что это официальная рассылка.

И, как и в прошлом варианте, также потеря репутации. Подобные сервисы берут плату за каждое доставленное сообщение (причем, целевая аудитория даже не учитывается!), а потому могут отправлять месседжи слишком часто, что даже лояльных клиентов способно настроить негативно.