[:ru]Чат бот для бизнеса[:]

Чат бот для бизнеса

Продажи в мессенджерах – это просто

Чат бот всегда онлайн, клиенты не ждут

Общайтесь с клиентами, где им комфортно

Более 1 миллиарда людей являются
пользователями мессенджеров

Frame-1
Frame-2
Frame-3

Кому помогають Чат-боти

  • Инфобиз, вебирары, обучение
  • Доставка вода, пицца, суши
  • Салоны красоты, барбершопы
  • Ритейл, интернет магазины
  • Контакт центры, службы поддержки

Что умеет чат-бот

Помогать людям в процессах

  • Моментально отвечает на
    часто задаваемые вопросы
  • Проверяет статусы заказов
  • Предоставляет график работы.
  • Выставляет счета-принимает оплату

Легко продавать

  • Предоставляет каталог
  • Дает цены
  • Сохраняет контакты клиента
  • Отправка акционных сообщений

Облегчать процессы

  • Автоответы
  • Принимать оплату
  • Подключение оператора к диалогу
  • Сегментировать базы подписчиков
  • Простая интеграция

Стоимость разработки
чат-бота от 190$

2022 Тарифы на SMS-рассылку

2022 Тарифы на SMS-рассылку
Уважаемые клиенты!
С 01.01.2022 Операторы мобильной связи повышают тарифы на рассылку SMS-сообщений по Украине. В связи с этим мы вынуждены пересмотреть свою ценовую политику

photo_2021-12-29_16-41-35

2022 Тарифы на SMS-рассылку

 

Уважаемые клиенты!

С 01.01.2022 Операторы мобильной связи повышают тарифы на рассылку SMS-сообщений по Украине. В связи с этим мы вынуждены пересмотреть свою ценовую политику.

Эффективная Email — рассылка

Почтовая рассылка – один из самых работающих методов ремаркетинга. С ее помощью можно и догнать нерадивого сбежавшего покупателя, и напомнить о брошенной корзине, и напомнить о своем существовании тому, кто просто о вас забыл. Причин совершать почтовые рассылки существует множество, без них в современном мире, ну никак не обойтись. Вопрос лишь в том, насколько хорошо эта система будет работать в вашем случае.

Потому очень важно понимать несколько принципов работы Email-маркетинга, в чем он состоит и как правильно оформлять письма.

О чем важно помнить, совершая почтовую рассылку

Первое, что видит человек – заголовок. И если он плохой, банальный, никто его даже не прочитает, не говоря уже о том, чтобы открыть письмо. А зачем?

Текст письма также важная часть рассылки. Все устали от банальных и похожих фраз, дайте причину человеку прочитать письмо, перейти по ссылке, указанной в письме. Предложите что-то неординарное, интересное и то, что привлечет внимание.

Несколько принципов написания письма

Составляйте письма в разных вариациях. Пусть это будет около 5-10 вариантов тем. Чем больше тем, тем легче определить, что интересует вашу аудиторию.

Максимально сегментируйте аудиторию и делайте рассылку по интересам, возрасту, полу. Чем лучше аудитория сегментирована, тем больше шансов попасть в точку. Учтите, что прописывая заголовки, текст, нужно учитывать людей, которые будут этот читать. Не стоит мешать все в кучу, особенно, если у вас широкий сегмент товаров.

Текст должен быть проще и меньше. Максимальный объем письма не более 700 знаков. Зачастую проверка почты занимает у человека минуту и, видя длинный текст, скорее всего, человек его не прочитает. Если вы хотит

е привлечь аудиторию на статью, тогда лучшим вариантом будет составить несколько привлекательных предложений и ссылку на страницу.

Заголовки должны заинтересовать. Банальные, но все еще существующие негласные правила запрещающие:

  • Использовать капс. Не стоит кричать на вашего клиента. Это, по крайней мере, невежливо.
  • Дополнительные восклицательные и вопросительные знаки также выглядят странно и некрасиво, особенно если читаешь письмо от незнакомого человека.
  • Не используйте банальные стоп-слова. Разговаривайте человеческим языком, никто не хочется общаться с роботом, пишущим под копирку.

Четкая инструкция в заголовке и теме письма – также важный момент. Человек должен понимать, что вы от него хотите и не должен тратить время на разгадывание загадок. Потому тема и заголовок должны включать четкую инструкцию.

Использование «Вы» и личного обращения. Это также хорошо работает. Постарайтесь персонализировать рассылку, вставляя имя человека. Такой метод позволит читающему, обратить внимание на призыв. Ведь кто нам ближе всего? Конечно же, мы сами.

Тестируйте рассылки. Важно иметь в запасе несколько вариантов рассылок. Не беда, если что-то не сработает, вы всегда можете заменить рассылку. Кроме того, это позволит вам лучше понимать подписчиков, а им вас.

Используйте неординарные приемы, нестандартные тексты. Не стоит зацикливаться на банальных словах и темах. Экспериментируйте и попытайтесь понять вашу аудиторию.

Также всегда можно обратиться к конкурентам. Почитайте, что вам присылают, какие письма вы открыли, что необычного увидели. Это всегда помогает улучшить свои навыки и создать действительно интересное письмо.

Темы, которые могут привлечь внимание

Простые и информативные темы.

Меньше воды, больше вероятности, что по ссылке перейдут. Никто не любит длинные письма, лучше всего ограничится короткой информацией.

Юмор. Для некоторых категорий товаров и тем, это будет вполне уместно. Например, если это рассылка подарков-приколов. Но не переусердствуйте, иначе кликов будет много, а вот покупок мало. И помните, что это не всегда уместно, важно чувствовать аудиторию.

В тексте используйте нумерацию, списки. Это помогает быстрее читать текст, понимать, о чем он.

 

Темы для заголовков

Одно или два слова.

Используйте интересные и привлекающие слова, такие как «Паника», «Внимание», «Срочно».

Спорные и кричащие заголовки.

Иногда, если есть желание привлечь определенную аудиторию, такая тактика тоже подойдет. Но опять же проверяйте, так как иногда это может вызвать противоположный эффект – клики будут, но и негатива тоже немало.

Вопросы. Тоже хороший метод как начать письмо, так и для заголовка. Если вы обращаетесь к читателю, это привлечет немалую аудиторию.

Почему все же подписчики не открывают письма?

Проблемы могут возникнуть на разных этапах.

  • Например, проблема с отображением на Андроид устройствах. Учтите, что сейчас практически все должно быть адаптировано под мобильные устройства.
  • Не стоит также делать рассылки слишком часто. Это может воспринимать как спам и человеком, и самой почтовой системой. Постарайтесь определить активность вашей аудитории и отправлять именно в этом время.

Также важно проверить качество базы почтовой рассылки. Она должна быть свежей и отвечать теперешним требованиям.

[:ru]Как интегрировать Intel Telecom с другими сервисами без помощи программиста[:]

Автор ApiX-Drive, Максим Волошин

Запускать рассылки вручную — не лучший вариант. На это уходит слишком много рабочего времени, и клиенты могут получать сообщения с задержкой.

Другое дело, когда рассылки срабатывают автоматически на основе событий в CRM, CMS и других системах. В результате сообщения приходят всегда в срок, и вам для этого не нужно совершать лишних действий. Настроить автоматизацию несложно. Достаточно подключить Intel Telecom к нужным сервисам с помощью онлайн-коннектора.
Что такое онлайн-коннектор и зачем он нужен

Коннектор — это интернет-платформа для создания интеграций между разными сервисами. С ее помощью вы можете быстро подключить к Intel Telecom другие системы и настроить автоматическую отправку сообщений. Для этого не нужно уметь программировать.

В качестве примера можно привести популярный коннектор Apix-Drive. Это мощный, но в то же время простой инструмент, который поддерживает более 250 сервисов. Для создания интеграции достаточно зарегистрироваться на сайте Apix-Drive, подключить к нему аккаунты нужных систем и настроить между ними связь. В среднем на это уходит всего 15 минут.

Созданными интеграциями легко управлять. Их можно в любой момент приостанавливать, редактировать или выключать.

Отдельного внимания заслуживает встроенный в Apix-Drive фильтр. Благодаря ему можно, к примеру, запрещать отправку сообщений на определенные номера или в конкретные регионы. Смотря какие условия фильтрации выберите.
С какими сервисами можно интегрировать Intel Telecom через коннектор

ApiX-Drive позволяет подключать к Intel Telecom множество разных сервисов. Перечислим самые типичные варианты.

1. CRM

Рассылки часто используют для информирования клиентов о состоянии заказов в CRM. После подключения к CRM с помощью коннектора Intel Telecom сможет автоматически отправлять сообщения об изменении статуса. К примеру, как только менеджер меняет состояние заказа на «Отгружено», покупатель получает SMS об отправке товара. ApiX-Drive поддерживает «Битрикс24», amoCRM, «МойСклад», U-ON.Travel, retailCRM, «Клиентикс» и другие CRM-системы.

2. Google Sheets

При помощи коннектора Intel Telecom может автоматически отправлять сообщения на основе определенных событий в таблице. Допустим, вы используете Google Sheets как CRM. Тогда можете настроить рассылку, например, так, чтобы после добавления соответствующего заказа в таблицу «Отправленные» покупатель получал сообщение об отправке товара.

3. CMS

Продаете через магазин, работающий на CMS? Коннектор поможет настроить автоотправку сообщений с подтверждениями заказов. Результат такой: как только клиент заполняет форму заказа, Intel Telecom высылает ему подтверждение. ApiX-Drive работает с такими популярными CMS, как «Хорошоп», InSales, Opencart, PrestaShop, WooCommerce, Contact From 7 и CS-Cart.

4. Маркетплейсы

Если вы продаете через маркетплейсы вроде Rozetka и Prom, то и здесь пригодится коннектор. С его помощью можно настроить Intel Telecom для автоотправки сообщений как с подтверждением заказа, так и с уведомлением о смене его статуса.

5. Службы доставки

Коннектор также позволяет настроить Intel Telecom для автоматической рассылки товарных накладных «Новой почты»: после добавления ТТН ее номер будет приходить клиенту.
Как настроить интеграцию Intel Telecom с помощью коннектора

Чтобы вам было проще разобраться, опишем настройку интеграции с помощью ApiX-Drive по шагам. В качестве примера будет подключать к Intel Telecom систему amoCRM. Наша цель — сделать так, чтобы при изменении статуса заказа на «Отгружено» Intel Telecom автоматически присылал покупателю сообщение об отправке товара.

Для начала регистрируемся на сайте ApiX-Drive. Входим в личный кабинет и кликаем «Создать связь». Затем приступаем к настройке интеграции.

1. Подключаем и настраиваем amoCRM

Выбираем amoCRM в качестве источника данных.

 

Выбираем, какое действие должен выполнять коннектор. Поскольку мы хотим, чтобы он отправлял уведомления об изменении статуса, кликаем «Загрузить СДЕЛКИ по статусу (новые)».

 

Подключаем аккаунт amoCRM.

 

Отмечаем интересующий нас статус. В текущем примере это «Отгружено».

 

При необходимости добавляем условия фильтрации.

На экране должен появиться пример данных по одному из отгруженных заказов. Просто переходим к следующему этапу.

2. Подключаем и настраиваем Intel Telecom

Нажимаем «Начать настройку Приема Данных».

 

Выбираем Intel Telecom в качестве системы приема данных.

Выбираем действие, которое должен выполнять сервис после смены статуса заказа: «Отправить SMS».

Кликаем «Подключить аккаунт «Intel Telecom».

Открываем в новой вкладке личный кабинет Intel Telecom. Под пунктом «Разработчики» на левой панели кликаем «API ключи». Затем вводим apix-drive или любое другое имя ключа, нажимаем «Создать новый API ключ» и копируем сгенерированный код.

Возвращаемся к настройке коннектора. Вводим логин от Intel Telecom и только что скопированный ключ. Не забываем сохранить изменения.

Теперь составляем шаблон сообщений. Кликаем по первому полю и выбираем, откуда должен подтягиваться телефон: в нашем случае из CRM. Затем вводим имя отправителя, которое будет видеть клиент. Далее, кликаем по полю «Сообщение» и при необходимости выбираем имя клиента и другие данные, чтобы коннектор вставлял их в каждое сообщение. Вместо или вдобавок к этому можно вводить произвольный текст.

Проверяем пример с текстом сообщения. Если надо вернуться назад, кликаем «Редактировать» и изменяем шаблон. Если все устраивает, нажимаем «Далее».

Включаем обновление, чтобы разрешить передачу данных.

 

На этом все. Intel Telecom начнет отправлять сообщения с помощью ApiX-Drive в соответствии с заданными параметрами. Если вы захотите интегрировать Intel Telecom с другой системой, это можно будет сделать аналогичным образом. Удачи в работе!

 

[:ru]КАКИЕ НАСТРОЙКИ НЕОБХОДИМО СДЕЛАТЬ ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ СВОЕЙ ПЕРВОЙ EMAIL РАССЫЛКИ[:]

Inter Tele позволит сделать необходимую email-рассылку быстро и максимально эффективно. Проходит это в несколько этапов:

  • Первый (самый простой): регистрация в Intel Tele.
  • Далее вам нужно будет добавить получателей писем. Сразу сегментируйте клиентов по группам, с учетом вашей маркетинговой стратегии и ЦА. В дальнейшем вы сможете делать персонализированную рассылку под каждую группу.

Метод добавления получателей:

  1. Вставить в текстовое поле список адресов клиентов.
  2. Импортировать из файла информацию. Читаемые форматы CSV TXT, XLS, XLSX, ODS.
  3. Импортировать из других сервисов для рассылок писем.

 

 

Обратите внимание, что вы можете загружать только тех, кто дал согласие на вашу рассылку.

Далее последний этап – вам необходимо зайти в настройки и добавить организацию в категории «Организация». Это необходимо, чтобы минимизировать попадание вашего письма в папку спам.