Для того, щоб здійснювати масові смс розсилки потрібна спеціальна програма, навіть комплекс програм. Цей комплекс називається СМС шлюз. Його завдання – надсилання повідомлень на телефони без самого телефону. Було б важко набирати тексти розсилки вручну, навіть якщо вони короткі, і зробити це на ПК набагато зручніше. А щоб інтегрувати функціонал СМС до сайту, сервісу або будь-якої програми потрібно API.
Взагалі непосвячені користувачі не вникають у подібні «дербі», їм достатньо встановити відповідну програму або підключитися до того чи іншого сервісу. А що таке SMS шлюз та API для SMS розсилок – питання другорядне. Тим не менш, мати хоча б загальне уявлення варто.
Що таке шлюз та API
Якщо не заглиблюватися в технічні терміни, необхідні лише вузьким фахівцям, то можна сказати так: смс-шлюз потрібен для зв’язку з центром, з якого надсилаються повідомлення, перетворення цих повідомлень на необхідний формат і надсилання їх абонентам за допомогою sms. Навіщо потрібне перетворення? Все просто – протоколи прийняття та відправки можуть не співпадати, і без перетворення повідомлення просто не надішлються або не дійдуть до абонента.
Кожна людина стикалася з роботою шлюзу. І не лише через повідомлення. Наприклад, вам дзвонили з банку, і електронний голос щось казав. Швидше за все це робилося за допомогою шлюзу, який текстове повідомлення перетворило на голосове повідомлення, яке передається на телефони.
Тепер визначимо, що таке API для SMS-розсилок. Звісно, це абревіатура трьох англійських слів. Якщо перекласти їх буквально, то звучатиме це як «інтерфейс програмування додатків». Вже неважко здогадатися, яку опцію виконує API.
Для розсилки повідомлень необхідно використовувати найпоширеніші протоколи. Серед них відомі XML, HTTP і SMPP. Вони дозволяють інтегрувати модуль у те чи інше програмне забезпечення. До речі, модулів насправді досить багато, і їхня кількість постійно збільшується. Це потрібно для того, щоб спростити використання API в SMS розсилках.
Використання шлюзу можливе не тільки для SMS-повідомлень. Також цей спосіб актуальний і для різних сервісів, наприклад Вайбер, соціальні мережі Фейсбук та Інстаграм. Тобто, очевидно, це дуже зручний і важливий інструментарій, без якого важко обійтися у сфері бізнес-маркетингу.
Можливості API для SMS розсилок
Звичайно ж, першочергова функція смс шлюзу API – це здійснення масових розсилок, завдяки яким можна інформувати діючих та потенційних клієнтів про різні акції, надходження нових товарів, відкриття магазинів тощо. Сьогодні такою послугою користується більшість компаній, зацікавлених у розширенні свого бізнесу.
Однак інтерфейс програмування програм може виконувати й інші завдання. Якщо взяти ту ж саму розсилку SMS, то це:
- Планування та автоматизація розсилки. Така опція дозволяє отримати рівномірність у надсиланні повідомлень клієнтам, відкладати надсилання на потрібний час, налаштувати вітальні повідомлення тощо. І все це проходитиме в автоматичному режимі без участі оператора. Швидко, вигідно та зручно!
Використання так званої каскадної перенаправлення. Це взагалі ідеальне рішення, оскільки дозволяє заощаджувати кошти на повідомленнях. Досягається це тим, що система самостійно визначає найбільш вигідний канал і здійснює відправку смс по ньому. Залежно від сервісу кількість каналів може бути різною.
Крім того, за допомогою API для SMS розсилки можна налаштовувати авторизацію, смс-підтвердження поведінки користувачів на Інтернет-ресурсах тощо.