SMS розсилка для кур’єрської служби може стати досить ефективним інструментом, що дозволяє розширити сферу діяльності як у своєму регіоні, так і за його межами. Компанії, що займаються доставкою, зазвичай воліли рекламувати свої послуги за допомогою візиток, буклетів, фірмової упаковки, де вказувалися назва організації та контактні дані. Однак сьогодні цей спосіб вже не працює тією мірою, якою працював раніше. Візитки та буклети в кращому випадку вирушать у ящик столу людини, яка прийняла доставлений товар, а упаковки взагалі викидаються. Якщо ж доставка була зроблена в офіс, то далі секретаря чи охорони друкована рекламна продукція не йшла. Тому особи, які ухвалюють рішення про співпрацю з тією чи іншою кур’єрською службою, навіть не знають про нову компанію. Відповідно, витрати на друк буклетів чи візиток – викинуті на вітер гроші. Тому краще бюджет на маркетинг витратити на те, що справді здатне принести необхідний результат. І це смс розсилка для реклами служби доставки.
Переваги
Насамперед такий інструмент обійдеться замовнику дешевше, ніж складання дизайну буклету, його друк і подальше поширення. До того ж на відправлення смс повідомлення піде набагато менше часу, особливо якщо врахувати, що здійснюється масове розсилання. Виграючи час, ви впевнено оминаєте своїх конкурентів. Адже будь-який потенційний замовник скоріше звернутися до компанії, контактні дані якої у нього під рукою, а не в столі чи записнику.
Як працює розсилка служби доставки?
Також слід виділити інші переваги рекламної розсилки для кур’єрських служб:
- Оперативне інформування клієнтів про різні акції, актуальні ціни, контактні дані тощо. Тобто ви можете постійно підтримувати зв’язок із вже існуючими клієнтами та залучати нових замовників;
- Заохочування до дії. Надсилаючи смс потенційному клієнту, ви вказуєте в ньому посилання на свій сайт або номер телефону, щоб абонент міг зв’язатися з менеджером служби доставки лише одним торканням пальця. Якщо текст повідомлення буде приваблюючим, то найімовірніше, одержувач перейде за посиланням, а чи не видалити смс, навіть прочитавши його;
- Інформування клієнтів про статус замовлення, місцезнаходження вантажу, час доставки. Це помітно спростить роботу кур’єрів, оскільки клієнти знатимуть, що їм у час потрібно бути дома для отримання вантажу;
- Підвищує лояльність до кур’єрської служби за допомогою смс;
- Інформування кур’єрів про зміну планів, зміну адреси доставки тощо.
Крім того, важливо розуміти, що такі дії викликають довіру до компанії, вона стає відомою, відомою. Клієнти завжди знатимуть, що ваша служба працює, не забуває про них, і готова будь-якої хвилини надати свої послуги. Якщо замовник скористався послугами служби доставки 1 рік тому, він може бути не впевнений у тому, що вона продовжує функціонувати. За допомогою ж SMS розсилки кур’єрська служба розвіює ці сумніви.
Що має бути в тексті розсилки реклами для доставки
Саме від тексту повідомлення залежить, чи відкриє смс абонент або відразу видалити. Тому потрібно грамотно продумати, що ви хочете сказати своїм клієнтам. Якщо це постійні клієнти, з якими у вас вже налагоджена співпраця, не забувайте вітати їх зі святами. Це дозволить підтримувати рівень лояльності.
Якщо це абоненти, з якими ви тільки плануєте співпрацювати, то спочатку краще взагалі заявити про себе, відразу вказавши назву компанії і низькі ціни на послуги. Для знайомства цього буде цілком достатньо, суворо та у справі.
Для клієнтів, які кілька місяців тому скористалися послугами служби доставки, можна надіслати повідомлення з нагадуванням про себе. Але це має бути цікаве нагадування. Наприклад, повідомлення про те, що у вас проводиться акція, або ви почали додатково працювати і по сусідньому регіоні. Тобто нагадування має нести корисну для замовника інформацію.
У смс обмежена кількість символів. І для латиниці ця кількість більша, ніж для кирилиці. Тому краще використовувати латиницю, щоб текст був більш інформативним.