Сучасний світ кидає бізнесові виклики. Все швидко змінюється, тому підприємці частіше змінюють стратегії, вивчають нові явища. Ліди та лідогенерація – одні з потужних зон, які зараз стрімко розвиваються. Його мета, як і весь бізнес, залучити якомога більше клієнтів та отримати прибуток. Але якщо врахувати, що інтернет зараз заповнений просто показом людей, які можуть абсолютно годинами проклацувати сайти і нічого не купувати, то з’явиться запит на результативні переходи. Отже, з’явилося поняття «ліди».
Ліди – це клієнти, які перейшли на сайті, будучи зацікавленими у товарі чи послузі. Фактично це люди, які є цільовою аудиторією, і найімовірніше зроблять замовлення. З огляду на це, лідогенерація – вид маркетингу, що базується на генерації лідів. Оплата тут провадиться за результативні контакти клієнтів.
Таким чином, звичайний клієнт стане лідом, якщо:
- Побачить та ознайомиться з інформацією про фірму, послугу;
- Зацікавиться пропозицією;
- Зробить цілеспрямовану дію: залишить контакти, зареєструється, купити щось.
Робота менеджера для лідогенерації:
Основна робота менеджера – це залучення клієнта за допомогою реклами, розсилок, дзвінків, смс та іншими способами. Система залучення клієнтів може відрізнятися залежно від компанії та її цілей.
Плюс роботи по лідогенерації:
- Оплачується результат. Немає потреби платити за кліки, покази.
- Рекламодавець отримує відразу клієнтів, немає потреби в довгому очікуванні.
- Є можливість охопити велику аудиторію, залучити чимало клієнтів.
- Економія часу.
- Є можливість надалі працювати з отриманою базою клієнтів. Робити розсилки, обдзвонювати вже зацікавлену аудиторію.
Як залучають клієнтів?
Основні кілька способів залучення клієнтів – це таргетована та контекстна реклама, а також розсилки. Таргетована реклама призначена для показу реклами лише цільової аудиторії. Тобто. якщо, наприклад, компанія продає дитячий крем для особи, то цільовою аудиторією в основному будуть жінки від 20 до 45 років, які не працюють, але мають стабільний дохід. Основна реклама розміщується у блогах, соціальних мережах, на майданчиках агрегаторах, біржах лідів (тут можуть бути, наприклад, популярні блогери).
Контекстна реклама. Найчастіше розміщується через Google Adwords. Оплата провадиться тільки, якщо людина перейшла за оголошенням. Наприклад, це може бути реклама в пошуковій системі, ми щось набрали в рядку вгорі, нам висвітлило оголошення. Реклама також може відображатися на сайтах та програмах.
Ще один спосіб просування – це розсилка. В цьому випадку може бути:
- СМС, Viber розсилання. Розсилка комерційних пропозицій щодо наявної бази клієнтів.
- Також може здійснюватись E-mail-маркетинг, розсилка та залучення клієнтів через поштові сервіси.
Інші способи залучення лідів
Одним із методів залучення також може бути контент-маркетинг та партнерські програми.
- Контент-маркетинг має на увазі блогінг, подкасти і т.п.
Партнерські програми: спільні підприємства, розміщення реклами за партнерською програмою.
Яка методика найбільш ефективна
Найбільш ефективно використовувати всі методи залучення клієнтів, як рекламу, і розсилки, і партнерські програми, і контент-маркетинг. Але, звичайно, найрезультативнішими залишаються розсилки та реклама, оскільки це дозволяє знайти реальних лідів та отримати досить широку базу клієнтів. В іншому ж людина, яка цим займається, розробляє стратегію в залежності від ситуації: напрямки бізнесу, його аудиторії.