Сегодня одним из самых эффективных способов оповещения клиентов и потенциальных покупателей является смс рассылка. Современные люди всегда носят при себе мобильный телефон, а значит, они гарантированно получат ваше сообщение. Однако существует один небольшой нюанс – а где взять эти самые номера, чтобы отправлять смс? Здесь есть несколько вариантов. Первый, незаконный и довольно рискованный, это покупная база номеров. Почему незаконный? Да потому что человек не оставлял вам своего номера, а вы его используете в коммерческих целях. Почему рискованный? Опять же, если абонент вам не оставлял номер, а вы присылаете на него сообщения, то это вызывает негативную реакцию. Скорее всего, в вашу компанию этот человек не обратится, потому что вы нарушили его права.

Как собрать номера клиентов на сайте?

Поэтому рациональнее будет создать собственную базу номеров. Сделать это не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Особенно, если у вас есть собственный сайт, особенно, если это интернет магазин. Такая база гораздо эффективнее, так как рассылка сообщений будет осуществляться тем клиентам, которые уже заходили на ваш сайт и, вероятнее всего, совершали покупку. А главное, люди сами предоставили вам свои номера, значит, никаких претензий к вам не возникнет. Итак, какие же есть способы собрать номера телефонов с сайта?

1. Через форму заказа

   Во время покупки пользователю нужно оставить свои контакты для того, чтобы менеджер позвонил и уточнил, действительно ли клиент совершает заказ. Дело в том, что бывают разные ситуации, можно по ошибке оформить покупку, и потом, естественно, не забирать ее с пункта доставки. Потому менеджеры всегда стараются убедиться в намерениях пользователя, проведя телефонный разговор. И это отличный способ, чтобы составить список клиентов. Номера все равно сохраняются, могут передаваться в службу доставки, чтобы курьер имел возможность связаться с покупателем. Следовательно, данные уже будут занесены в компьютер сотрудника магазина, остается лишь переместить их в удобную для работы таблицу.

2. Через анкетные данные

   Этот способ хорош тем, что, помимо телефона, вы также можете узнать и адрес электронной почты человека. Для чего пользователи могут оставлять анкетные данные на сайте? Причин несколько. Первая – это регистрация на сайте, например, на форуме. Телефон может быть затребован для получения проверочного кода, который нужно ввести. Частично, это борьба с ботами, ежедневно атакующими любой мало-мальски известный портал. Частично используется для наработки клиентской базы. Также покупатели заполняют анкеты, если магазин предлагает программы скидок или лояльности, то есть, человек уже становится постоянным клиентом. Чтобы магазин мог идентифицировать обладателя персональной карты или сертификата на скидку, требуется номер телефона. Кроме того, вы получаете ФИО клиента, возможно – адрес электронной почты. Это совершенно законный и даже эффективный способ. Здесь потребитель будет совсем не против получать рассылку, ведь в ней предлагаются выгодные скидки и акции.

3. Через форму обратного звонка

   Удивительно простой способ узнать личный номер телефона. Ведь пользователь не только вынужден его вам дать, но даже сам заинтересован в этом. Иначе как же с ним сможет связаться менеджер магазина или администратор сайта? У вашего сотрудника уже будет номер, который ему остается внести в базу данных.

4. Через мобильные приложения

   Некоторые компании, помимо сайта, выпускают и приложения на смартфоны. Не стоит путать с сайтом, который разработан специально для мобильных устройств. Речь идет именно о приложении, которое выступает некоторой копией сайта, но с более удобным функционалом, позволяющим, например, быстрее совершать покупки. Также приложение устанавливается на телефон, поэтому не надо каждый раз находить портал интернет магазина. Для создания личного кабинета здесь потребуется внести данные, в том числе и номер телефона. Соответственно, это еще один безопасный и законный источник сбора номеров.