Viber Business Messages
Viber Carousel: как уместить мини-витрину в одно сообщение и увеличить продажи.
Viber Carousel помогает показать клиенту несколько предложений в одном сообщении: товары, услуги, акции, бонусы или категории. Клиент свайпает карточки и сам выбирает то, что ему интересно.
Почему обычного Viber-сообщения бывает недостаточно
Когда у бизнеса несколько предложений, их сложно уместить в одно обычное сообщение. Если написать слишком много текста, клиент может просто закрыть сообщение. А если отправлять несколько отдельных рассылок, это увеличивает расходы и перегружает базу.
Один оффер на всех
Не всегда понятно, что именно заинтересует клиента.
Много текста
Длинные сообщения хуже читаются на телефоне.
Больше расходов
Несколько рассылок стоят дороже и могут раздражать базу.
Что такое Viber Carousel
Viber Carousel — это формат Viber-сообщения, где можно показать от 2 до 5 карточек внутри одного сообщения. Каждая карточка может содержать изображение, короткий текст, кнопку и отдельную ссылку.
Так клиент видит не одно предложение, а несколько вариантов и сам выбирает то, что ему интересно.
Почему Viber Carousel может работать лучше обычного сообщения
Карусель не просто выглядит красивее. Она помогает показать больше предложений, дать клиенту выбор и понять, что именно его заинтересовало.
Несколько предложений
Можно показать скидки, новинки, хиты продаж и консультацию в одной рассылке.
Клиент сам выбирает
Он листает карточки и переходит именно на то предложение, которое ему интересно.
Больше визуала
Карточки воспринимаются легче, чем длинный текст без структуры.
Понятная аналитика
По кликам можно понять, какая карточка и какое предложение сработали лучше.
Как собрать Viber Carousel, которую не пролистают
Карусель должна быть простой, понятной и визуально аккуратной. Каждая карточка должна быстро объяснять клиенту, что ему предлагают и что нужно сделать дальше.
✓ Первая карточка должна заинтересовать
Например: “Собрали предложения месяца — листайте”.
✓ Одна карточка — одно предложение
Не нужно писать всё сразу в одной карточке.
✓ Короткий текст
Лучше 1–2 предложения, без длинных описаний.
✓ Понятная кнопка
Не “Подробнее”, а “Забрать бонус”, “Смотреть товары”, “Записаться”.
✓ Ссылка на конкретную страницу
Если карточка про товар — ссылка должна вести на этот товар, а не на главную страницу.
Как запустить Viber Carousel с Intel-Tele
Intel-Tele помогает бизнесу запускать Viber-рассылки с карточками, кнопками, персонализацией и аналитикой. Мы берём на себя техническую подготовку, чтобы вам не пришлось самостоятельно разбираться в настройках формата.
Вы можете использовать карусель в Viber для акций, новинок, сезонных предложений, реактивации клиентов или презентации нескольких категорий товаров в одном сообщении. Каждая карточка ведёт клиента к конкретному действию: перейти на сайт, выбрать товар, оставить заявку или связаться с менеджером.
✓ подготовим структуру сообщения
✓ поможем с текстами и карточками
✓ настроим кнопки и ссылки
✓ покажем статистику по кликам
Не ставьте всё на один оффер
Дайте клиентам выбор в одном Viber-сообщении и посмотрите, какие предложения действительно вызывают интерес.
Также формат можно использовать вместе с SMS-рассылками, если важно повысить доставку сообщений до клиента.
FAQ по Viber Carousel
Viber Carousel — это формат Viber-сообщения, где можно показать несколько карточек с изображениями, коротким текстом, кнопками и отдельными ссылками.
В одном Viber Carousel можно использовать от 2 до 5 карточек. Каждая карточка может вести клиента на отдельную страницу или к отдельному действию.
Обычное сообщение обычно содержит один оффер. Карусель позволяет показать несколько предложений в одном сообщении и понять, что именно заинтересовало клиента.
Формат подходит интернет-магазинам, клиникам, автосалонам, ресторанам, доставке еды, B2B-компаниям и другим бизнесам, которым важно показать несколько предложений сразу.
Да. Для каждой карточки можно настроить отдельную ссылку и UTM-метку, чтобы понимать, какое предложение сработало лучше.
Да. Карусель можно использовать для реактивации клиентов: показать персональный бонус, скидки, новинки, хиты продаж или предложение связаться с менеджером.