Сегодня многие компании используют смс рассылки для оповещения и информирования клиентов, как постоянных, так и потенциальных. Соответственно, к любому владельцу телефона, даже бюджетной кнопочной модели ежедневно приходит масса сообщений, не говоря уже о тех пользователях, у которых смартфоны – там, помимо смс, еще и сообщения в мессенджерах. С одной стороны, это хорошо, ведь реклама позволяет продвигать товары и услуги. С другой же, требуется невероятное мастерство, чтобы выделиться среди конкурентов, а также привлечь внимание абонента к присланному сообщению.
Техника 4U – как привлечь внимание клиента к СМС
Даже среднего уровня маркетологи отлично знают, что задачами смс рассылки является информирование, привлечение внимания и создание базы клиентов. Каждая из этих задач имеет значение, однако без привлечения внимания ничего не получится. Как уже говорилось выше, абоненты получают достаточно много сообщений, и маркетолог должен сделать так, чтобы получатель все же прочитал месседж, а не закрыл его рефлекторно, как очередную надоедливую рекламу. И здесь у отправителя есть всего лишь 6 секунд, так как именно столько времени уходит на открытие и закрытие месседжа. Всего за 6 секунд пользователь понимает, будет ли ему интересно читать это, или же нет. На прочтение у обычного человека уходит еще примерно 20-30 секунд, в зависимости от величины текста. Таким образом, судьба вашего рекламного сообщения решается в течение 26-36 секунд.
Как заинтересовать абонента за 6 секунд
Прежде всего, каждый человек всегда первым делом обращает внимание на заголовок, а потому уже, если заголовок ему интересен, на основной текст. Следовательно, именно на заголовок и нужно делать ставку. Он должен побудить получателя прочитать остальную информацию, которую содержит текст смс рассылки. Чем более ярким и интригующим будет заголовок, тем сильнее он привлечет пользователя.
Кроме того, если и еще одна причина. Проблема многих компаний в том, что они хотят дать как можно больше информации сразу, и за один подход рассказать потенциальному клиенту обо всех преимуществах. Конечно, это похвально, но вот не станет пользователь читать длинный текст. Он решится на это только в том случае, если его заинтересовали. И вот здесь как раз снова выручает заголовок. При его составлении вы отбрасываете все лишнее, все то, что отвлекает внимание от главного посыла. В итоге получается лаконичная, но вместе с тем, крайне информативная фраза. Дальше уже все зависит от вашего предложения, цен, сервиса, которые вы указываете в основном тексте смс рассылки. Хотя он уже будет необязательным, всю информацию можно вместить в заглавие.
Техника 4U – создаем качественный заголовок
Теперь разберемся в том, как сделать заглавие действительно качественным, чтобы оно сработало и повысило конверсию сообщения. Для этого стоит воспользоваться техникой, получившей название 4U. Она так называется потому, что используется 4 англоязычных слова, каждое из которых начинается на U:
• Usefulness – полезное;
• Ultra specificity – ультра специфическое;
• Urgency – срочное;
• Uniqueness – уникальное.
Нужно ли говорить, что именно такие критерии обозначают хорошее заглавие? Да, все эти признаки должны обязательно присутствовать в заголовке, который будет полезным, ультра специфическим, срочным и уникальным.
Полезным будет то сообщение, после прочтения которого, пользователь получит ответы на интересующие его вопросы. Собственно, что дает ему этот товар или услуга? Какие проблемы он решит, если сделает заказ? Например, можно сколько угодно рекламировать услуги тренажерного зала, и рассказывать о функциональных и надежных тренажерах. Но пользователя интересует не это, а сброшенные килограммы или наращенные мышцы.
Именно это и нужно продавать!
Ультра специфичность позволяет конкретизировать пользу. То есть, используя тот же пример с тренажерами – нужно указать в смс рассылке, сколько конкретно килограмм сбросит пользователь, если будет на них заниматься. Конечно, эта цифра не может быть максимально точной, но диапазон тоже сойдет.
Срочность. Также важный фактор. Он отвечает на простой вопрос потенциального клиента «когда?». То есть, «когда я получу результат?». В этом случае никогда не нужно обманывать, если у вас нет уверенности относительно сроков, то, опять же, можно указать диапазон, к примеру, «уже завтра ваши клиенты получат смс рассылку!».
Уникальность – это то, чем выделяется предлагаемая вами услуга или товар среди конкурентов. Даже если ваши конкуренты продают точно такой товар, то укажите его отличие от других аналогичных товаров, опишите преимущества.
Переходим к практике 4U
Теперь рассмотрим на конкретном примере, как применять технику 4U. Для этого возьмем уже указанные выше тренажеры, назовем их «Линия фитнеса».
Полезность дает нам следующее заглавие «Эффективное похудение с помощью тренажеров!».
Ультра специфичность меняет сообщение на «Эффективное похудение на 10 килограмм с помощью тренажеров!». Мы добавили конкретику, указав, насколько пользователь сможет похудеть.
Добавив срочность, мы получим «Эффективное похудение на 10 килограмм в течение 2 месяцев с помощью тренажеров!», то есть, указали сроки.
И, наконец, уникальность, в результате чего получаем окончательный заголовок 4U для рассылки «Эффективное похудение на 10 килограмм в течение 2 месяцев с помощью тренажеров Линия фитнеса».
Все это очень просто, но при этом невероятно эффективно, сразу же повышая конверсию сообщения. Вы создали привлекающий внимание заголовок всего за несколько минут. И получатель сообщения сможет быстро прочитать его, получив максимум конкретной информации, с указанием сроков и точных цифр. Представленная техника работает на всех товарах и услугах, нужно только рассмотреть свое предложение с позиции полезности, ультра специфичности, срочности и уникальности. Обычно с этим не возникает проблем, если вы хорошо знаете свой продукт, в частности, его положительные качества
Свежие комментарии