Ефективна Email розсилка
Поштове розсилання – один із найбільш працюючих методів ремаркетингу. З її допомогою можна і наздогнати недбайливого покупця, що втік, і нагадати про кинутий кошик, і нагадати про своє існування тому, хто просто про вас забув. Причин здійснювати поштові розсилки існує безліч, без них у світі, ну ніяк не обійтися. Питання лише в тому, наскільки добре ця система працюватиме у вашому випадку.
Тому дуже важливо розуміти кілька принципів роботи Email-маркетингу, у чому він полягає і як правильно оформляти листи.
Про що важливо пам’ятати, здійснюючи поштову розсилку
Перше, що бачить людина – заголовок. І якщо він поганий, банальний, ніхто його навіть не прочитає, не говорячи вже про те, щоб відкрити листа. А навіщо?
Текст листа також є важливою частиною розсилки. Всі втомилися від банальних і схожих фраз, дайте причину людині прочитати листа, перейти за посиланням, вказаним у листі. Запропонуйте щось неординарне, цікаве та те, що приверне увагу.
Декілька принципів написання листа
Складайте листи у різних варіаціях. Нехай це буде близько 5-10 варіантів тем. Чим більше, тим легше визначити, що цікавить вашу аудиторію.
Максимально сегментуйте аудиторію та робіть розсилку за інтересами, віком, статтю. Чим краще аудиторія сегментована, тим більше шансів потрапити до точки. Врахуйте, що прописуючи заголовки, текст, потрібно враховувати людей, які читатимуть. Не варто заважати все купою, особливо, якщо у вас широкий сегмент товарів.
Текст має бути простішим і меншим. Максимальний обсяг листа трохи більше 700 символів. Найчастіше перевірка пошти займає у людини хвилину і, бачачи довгий текст, швидше за все, людина її не прочитає. Якщо ви хочете залучити аудиторію на статтю, тоді найкращим варіантом буде скласти кілька привабливих пропозицій та посилання на сторінку.
Заголовки мають зацікавити. Банальні, але все ще існуючі негласні правила, що забороняють:
Використовувати капс. Не варто кричати на вашого клієнта. Це принаймні неввічливо.
Додаткові знаки оклику та запитання також виглядають дивно і некрасиво, особливо якщо читаєш лист від незнайомої людини.
Чи не використовуйте банальні стоп-слова. Розмовляйте людською мовою, ніхто не хочеться спілкуватися з роботом, який пише під копірку.
Чітка інструкція у заголовку та темі листа – також важливий момент. Людина повинна розуміти, що ви від неї хочете і не повинна витрачати час на розгадування загадок. Тому тема та заголовок повинні включати чітку інструкцію.
Використання «Ви» та особистого звернення. Це також добре працює. Намагайтеся персоналізувати розсилку, вставляючи ім’я людини. Такий метод дозволить читачеві звернути увагу на заклик. Адже хто нам найближчий? Звісно ж, ми самі.
Тестуйте розсилки. Важливо мати у запасі кілька варіантів розсилок. Чи не біда, якщо щось не спрацює, ви завжди можете замінити розсилку. Крім того, це дозволить вам краще розуміти передплатників, а їм вас.
Використовуйте нестандартні прийоми, нестандартні тексти. Не варто зациклюватися на банальних словах та темах. Експериментуйте та спробуйте зрозуміти вашу аудиторію.
Також завжди можна звернутися до конкурентів. Почитайте, що вам надсилають, які листи ви відкрили, що дивного побачили. Це завжди допомагає покращити свої навички та створити справді цікавий лист.
Теми, які можуть привернути увагу
Прості та інформативні теми.
Менше води, більше ймовірності, що на засланні перейдуть. Ніхто не любить довгих листів, найкраще обмежиться короткою інформацією.
Гумор. Для деяких категорій товарів і тим, це буде цілком доречним. Наприклад, якщо це розсилка подарунків-приколів. Але не перестарайтеся, інакше кліків буде багато, а ось покупок мало. І пам’ятайте, що це не завжди доречно, важливо відчувати аудиторію.
У тексті скористайтеся нумерацією, списками. Це допомагає швидше читати текст, розуміти, що він.
Теми для заголовків
Одне чи два слова.
Використовуйте цікаві слова, такі як «Паніка», «Увага», «Терміново».
Спірні та кричущі заголовки.
Іноді, якщо є бажання залучити певну аудиторію, така тактика також підійде. Але знову ж таки перевіряйте, оскільки іноді це може викликати протилежний ефект – кліки будуть, але й негативу теж чимало.
Запитання. Теж хороший спосіб як розпочати лист, так і для заголовка. Якщо ви звертаєтеся до читача, це привабить чималу аудиторію.
Чому все ж таки передплатники не відкривають листи?
Проблеми можуть виникнути різних етапах.
Наприклад, проблема з відображенням на Android пристроїв. Врахуйте, що зараз практично все має бути адаптовано до мобільних пристроїв.
Не варто робити розсилки занадто часто. Це може сприймати як спам і людиною, і поштовою системою. Постарайтеся визначити активність вашої аудиторії та надсилати саме в цей час. Також важливо перевірити якість бази поштового розсилання. Вона має бути свіжою та відповідати теперішнім вимогам.
Recent Comments